禮儀是文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，更是現(xiàn)代社會(huì)文化和文明的重要標(biāo)志。3月12日下午，公交公司婦委會(huì)結(jié)合“三八”系列活動(dòng)，請(qǐng)到了區(qū)婦聯(lián)副主席方紅為公交女職工舉辦了一堂生動(dòng)文明禮儀知識(shí)講座。

講座中，方紅以豐富的語(yǔ)言、精湛的講課藝術(shù)，從“禮”字入手，結(jié)合公交服務(wù)工作的實(shí)際情況，從“個(gè)人禮儀、家庭禮儀、職場(chǎng)禮儀、待人接物”等方面深入淺出地闡述了文明禮儀基本要素和核心內(nèi)容。還對(duì)文明禮儀的踐行做了生動(dòng)細(xì)致的演示和點(diǎn)撥，特別是針對(duì)窗口服務(wù)工作的性質(zhì)，使公交職工對(duì)個(gè)人禮儀、職場(chǎng)禮儀的規(guī)范得以全面地了解和認(rèn)識(shí)，提高了職工對(duì)文明禮儀重要性的認(rèn)識(shí)。聽(tīng)過(guò)講座的職工都覺(jué)得受益非淺。

此次文明禮儀知識(shí)講座的成功舉辦，對(duì)形成“崇尚禮儀、尊重禮儀”的良好風(fēng)尚，以及進(jìn)一步提升公交窗口文明服務(wù)起到了積極的促進(jìn)作用。