為進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督檢查,提升公司管理水平,開發(fā)公司于7月2日至4日,組織開展了第二季度站點互查工作。
為確保本次互查工作取得實效,公司制定了統(tǒng)一的檢查表,并對參與互查的工作人員進(jìn)行前期培訓(xùn),提出3點檢查要求:一是嚴(yán)肅檢查態(tài)度。要求檢查人員必須認(rèn)真檢查,嚴(yán)格監(jiān)督,杜絕檢查形式化、走過場。二是明確檢查流程。要求人員掌握檢查方法,分區(qū)塊、分專人進(jìn)行檢查。三是詳細(xì)記錄結(jié)果。要求檢查人員必須現(xiàn)場確認(rèn),檢查完畢后,由站點負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
檢查小組通過檢查臺賬、工作日志、現(xiàn)場勘查、隨機(jī)提問等形式,對站點工作進(jìn)行了認(rèn)真、仔細(xì)的檢查。并在檢查當(dāng)天晚上十點半之前,把各部門的檢查情況發(fā)到公司管理人員群中,便于站點及時發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作。
從檢查情況匯總看,站點在各方面工作都有取得了良好的成績。設(shè)備設(shè)施維護(hù)及時、安全工作落實到位、站點活動豐富多彩、現(xiàn)場工作秩序井然、文明服務(wù)質(zhì)量較高。同時,也存在一些細(xì)節(jié)問題:如站點臺賬更新不及時,現(xiàn)場員工對收費文件精神掌握不到位等。
根據(jù)檢查結(jié)果,公司要求各站點對發(fā)現(xiàn)的問題要認(rèn)真整改,并將整改結(jié)果及時上報公司。
|