一年一度的“國慶”公交客運保障落下帷幕。在長達(dá)七天的假期中，公交公司全體員工加班加點全力以赴，切實做好公交保障，最大限度地滿足市民、乘客的出行需求，圓滿完成各項保障任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，“國慶”長假期間公司共出車7702輛次，發(fā)送班次3.49萬班次，運送乘客247.47萬人次。

組織領(lǐng)導(dǎo)。制定下發(fā)2014年“國慶”客運方案，成立公交保障領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立客運指揮中心，同時設(shè)立江南（湘湖公交站）、江北（望江東路站）兩個分指揮室，開通24小時值班電話。公司張迎鳴總經(jīng)理等班子領(lǐng)導(dǎo)親臨各主要公交站現(xiàn)場檢查指導(dǎo)。

確保運能。“國慶”客運期間公交日最高出車數(shù)為1167輛，為去年同期的100.17%；司機配檔為1248檔，為去年同期的100.16%；其中過江22條線路日均出車283輛，為去年同期的101.17%。

合理調(diào)度。節(jié)日期間，嚴(yán)格遵循“下級服從上級，局部服從整體”的調(diào)度指令和匯報制度。過江線9月30日—10月7日排足班次，增加線路上下午班配置；常規(guī)線保證重點線路，做好支援準(zhǔn)備，加強現(xiàn)場管理，實時監(jiān)控，及時反饋；夜車線加強重點線路的配車，30日、1日為平時的130%，2日—3日為平時的120%。

安全平穩(wěn)。提前開展安全教育，召開司機安全行車專題會議，明確支援線和專線、接駁線的線路走向。并在節(jié)日期間停止司機跟班，安排單跟司機休息，集體跟班司機由帶班師傅帶領(lǐng)到各公交場站與現(xiàn)場管理人員一同護站，維持現(xiàn)場秩序，確保車輛進(jìn)出站和乘客侯車安全有序。期間，公交客運安全生產(chǎn)形勢良好，未發(fā)生各類重大交通安全事故。

后勤保障。節(jié)前對所有營運車輛進(jìn)行剎車系統(tǒng)、安全系統(tǒng)檢查，保養(yǎng)完工的車輛實行質(zhì)量追蹤、反饋，切實保障節(jié)日出足車、出好車。對各公交場站開展衛(wèi)生“大掃除”和電氣、消防設(shè)備大檢查，并落實車輛保潔工作。節(jié)日期間，在主要公交站點設(shè)立機務(wù)服務(wù)點，及時提供保障，確保車輛運行正常。還保質(zhì)保量、及時將衛(wèi)生可口的飯菜、點心送到一線工作人員手中，竭誠為行車人員提供服務(wù)。

服務(wù)優(yōu)質(zhì)。延長K327、K315、K326、K515、K659等5條涉杭線路及景區(qū)線路的服務(wù)時間。安排工作人員在主要公交站下客點維持秩序，組織乘客排隊有序乘車。