4月1日,蕭山長運修理分公司和杭州之江有機硅有限公司簽訂了一份“意外”的合約,為維修業(yè)務(wù)又拓寬了一層渠道。但其實,這份“意外”的合約并不意外。
事情還要從羊年春節(jié)說起。正月初一這一天,當(dāng)家家戶戶都沉浸在新春的喜悅之際,杭州之江有機硅有限公司的浙AP6395車輛因為發(fā)動機故障撥打了修理分公司的施救服務(wù)熱線。前臺第一時間安排維修人員出車搶修,及時將故障車輛拖回廠里進(jìn)行了維修。這件事讓故障車輛駕駛員十分意外和感激——意外的是在新春佳節(jié)之際,其他修理廠早已休業(yè),而蕭山長運修理分公司的員工卻仍然堅守在維修崗位一線;感激的是修理分公司能夠及時對車輛進(jìn)行有效的維修,保證了車輛的正常使用。也因此,修理分公司成功贏得了這家單位的信任,拿下了這一紙“意外”的合約。
充分做好車輛維修任務(wù),不僅是修理分公司的本職工作,更是修理分公司作為“最具社會責(zé)任感維修企業(yè)”的基本要求。公司會繼續(xù)秉承“客戶在心中,質(zhì)量在手中”的服務(wù)宗旨,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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