今年第一季度忠孝主題為“明禮崇德”，長(zhǎng)運(yùn)公司以此為契機(jī)開展了為期半個(gè)月的駕駛員職業(yè)素養(yǎng)與文明禮儀培訓(xùn)，本次培訓(xùn)從3月底開始實(shí)施，共6次課程，截止4月上旬全部完成，共計(jì)220余人參加。

　　本次培訓(xùn)邀請(qǐng)到了國家一級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師戚鳳英老師，培訓(xùn)以課堂知識(shí)講述與車輛實(shí)景操作培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行，戚老師分別從職業(yè)形象塑造、文明禮儀常識(shí)、溝通服務(wù)藝術(shù)、禮儀形象打造等方面向參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，，面對(duì)面教授駕駛員在坐姿、站姿、引導(dǎo)乘客候車等動(dòng)作上需要掌握的標(biāo)準(zhǔn)禮儀姿態(tài)。

　　通過這次培訓(xùn)，廣大駕駛員進(jìn)一步增強(qiáng)了職業(yè)道德意識(shí)，有助于在今后的工作中進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)、安全駕駛、文明行車，真正做到“以乘客為本，讓群眾滿意，奉獻(xiàn)于社會(huì)”。

　　（長(zhǎng)運(yùn)公司  孫佳蔚）