為切實保障維修服務質(zhì)量,提高客戶滿意度,修理分公司每月都會對維修客戶進行回訪。5月份,修理分公司經(jīng)理潘國華攜生產(chǎn)安全科相關(guān)負責人走訪了杭州蕭山旅游汽車公司。
修理分公司與蕭山旅游汽車公司合作已久,除承擔該公司日常車輛的定點維修保養(yǎng)業(yè)務外,還為其提供各類道路救援服務?;卦L過程中,潘國華一行認真聽取了該公司相關(guān)負責人對修理分公司維修服務的意見和建議,并一一做了記錄。潘國華表示,修理分公司感謝客戶提出的真誠意見和建議,回去后一定會及時整理落實,盡力為廣大客戶提供更加便捷、周到、優(yōu)質(zhì)的維修服務。
長運公司 徐哲華
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